Tu bienestar económico es lo más importante, por eso dentro de nuestro Programa de Educación Financiera encontrarás información de valor para que puedas dar mejor uso a tus productos financieros.

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¿Cómo cuidar tus claves?

Todos hemos escuchado sobre la clonación de tarjetas y el robo de claves, por eso hay que estar muy alertas al hacer transacciones o al pagar en establecimientos comerciales.

Por lo tanto debes ser responsable con tus claves, sigue estos consejos y no deberías tener problemas:

  • Nunca compartas tus claves con nadie.
  • Usa claves poco comunes y evita fechas importantes como cumpleaños, aniversario o dirección de tu casa.
  • No las escribas en las tarjetas o en un papel que mantengas en tu billetera.
  • Cambia constantemente tus claves.
  • No utilices la misma clave para todas tus tarjetas.
  • Recuerda que ninguna institución te llamará para pedirte tus claves, bajo ningún caso.

¿Qué es el Phishing?

Las estafas online han ido creciendo y mejorando en el tiempo, una de las más conocidas es el Phishing, donde los estafadores envían un correo electrónico pidiendo que los usuarios hagan click en el link adjunto.

Este enlace los lleva a un sitio falso donde les piden ingresar sus datos con alguna excusa como devolverles dinero por un supuesto cobro excesivo, reactivar la cuenta o situaciones similares. El objetivo es poder robar tus claves y datos para poder sacarte el dinero que tengas en tus cuentas.

Para detectar el mail fraudulento puede seguir estos pasos:

  • Ningún banco o entidad financiera te enviará un mail con un enlace o link adjunto.
  • Nunca pedirán tus claves de seguridad ni te entregarán códigos.
  • Si tienes dudas, lo mejor es contactar al call center de la entidad para confirmar la información que te entrega el correo

Estafas en cajeros automáticos

Una de las formas para clonar tarjetas que tienen delincuentes, es poner un “Skimmer” o clonador en la ranura donde insertas la tarjeta con el cual logran copiar la información de la banda magnética. Además instalan una cámara con la que te graban ingresando tus claves.

Para evitar ser una víctima, sigue estos consejos:

  • Evita usar cajeros aislados o muy solitarios
  • Revisa la ranura donde se ingresa la tarjeta, para ver que este fija.
  • Siempre tapa tu clave al ingresarla. Si notas algo raro en el cajero, usa otro y avisa al banco el número del cajero, fecha y hora en que lo notaste.
  • No aceptes ayuda de otras personas para realizar tu transacción.
  • Revisa la salida del dinero y el teclado del cajero.
  • Cambia tus claves frecuentemente.
  • Siempre ten a mano los números del call center para bloqueos.
  • Revisa constantemente tu Estado de Cuenta para detectar movimientos inusuales a tiempo.
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